2024年11月8日，“潮朝陽FUN生活精品美食節”暨美團與龍湖戰略簽約儀式在龍湖北京北苑天街舉辦。

簽約儀式上，龍湖集團與美團簽訂戰略合作，從消費場景創新、供應鏈完善、社區治理優化等領域，通過數字化能力和資源整合，構建線上線下一體化的消費生態圈，創造更加美好的城市生活體驗。

 

線上線下跨界攜手，創新升級消費場景

當線下體驗與線上“種草”構成了全新的消費決策鏈條，實體商業與互聯網企業的深度合作一觸即發。

融合雙方資源稟賦，龍湖與美團將共同致力于構建線上線下一體化的消費生態圈閉環。

一方面，龍湖商業“天街瓏珠日”將與美團“18神券節”強強聯手。龍湖商業多年來打造的豐富線下場景，將作為美團線下活動落地的優質載體；而借助美團在互聯網傳播、用戶連接、產品矩陣等大數據服務的沉淀，龍湖商業也將進一步創新升級消費體驗，促進品牌商家業績提升。

另一方面，“龍湖天街”小程序也將與美團企業版聯動，打破雙方會員權益的壁壘。未來，廣大“龍民”（龍湖多航道業務的客戶群體統稱）在享受龍湖會員權益的同時，也將享受到美團的優惠折扣。據簽約內容，針對龍湖商業內合作的美團到店餐飲商家，美團將通過技術對接開放給“龍湖天街”小程序，為龍民提供更加便利的餐飲服務，同時，美團也將結合活動發放龍湖商業的專屬優惠券，為雙方會員提供優惠促銷補貼，助力提升消費體驗。

截至目前，龍湖商業在全國23座高能級城市累計開業99座商場，擁有超25000家租戶，合作品牌超過6800家，經過逾二十年的探索與創新，天街、星悅薈已成為諸多城市居民耳熟能詳的商業品牌。

借由本次合作，龍湖商業的專屬品牌旗艦館將在美團平臺正式上線。專屬旗艦館將集合龍湖商業項目、商家、活動等多維度信息，成為龍湖商業展示全國消費場景的全新窗口。

 

落地騎手通行優化方案，共建和諧友好社區

多年來，龍湖集團高度重視數字科技的發展，累計投入已超過百億元，并依托數字科技技術，持續完善千萬龍民的生活體驗。

一直以來，通過自身數字化能力，調和業主便利和物業管理的分歧點，是龍湖智創生活升級服務體驗的重點，解決外賣騎手最后“100米”的難題亦在其中。

早在2023年8月，龍湖智創生活已在全國各地千余個服務社區，通過在門崗設置專屬二維碼，解決“外賣騎手登記進社區”的問題，在確保業主社區安全、安心的同時，保障外賣騎手的配送速度。

本次戰略合作，在數字化能力驅動下，龍湖與美團共同推動騎手通行解決方案的迭代。龍湖自有的業主APP“龍湖U享家”將上線美團騎手快捷登記入口，快速確認騎手身份和送單任務，進一步優化騎手身份登記流程，形成兼顧社區秩序、住戶體驗、騎手便利“三贏”的綜合治理方案。

消費是經濟的引擎，創新是時代的主題，以客戶體驗為錨，方能前行不輟。秉持“善待你一生”的使命，龍湖將一如既往從用戶視角出發，擁抱智能科技，攜手更多同路人，打造有生命的空間、有溫度的服務，以舒心與驚喜，激活消費動能，共見無限未來。