自疫情防控阻擊戰的號角吹響以來，重慶龍湖廣大黨員舍小家顧大家，紛紛挺身而出、迎難而上，在各自崗位上與疫情抗爭到底。

在這場沒有硝煙的戰斗中，重慶龍湖四大航道都有黨員堅定地站了出來，他們站在疫情防控第一線，以自己的實際行動凝聚在了一起，形成了阻擊疫情的磅礴力量，為重慶龍湖堅決打贏疫情防控阻擊戰提供了堅強保障。

輪班值守積極捐款多個策劃掀起網絡熱議

疫情剛剛開始，C1航道便有黨員開始積極毛遂自薦，他們輪班值守，第一時間打通了與政府之間的溝通，一直堅持定時上報信息、上報建議。重慶龍湖黨員們同心協力，積極協助公司向兩江新區轄區內新冠定點醫院捐獻1000只N95口罩，面對疫情，黨員們還紛紛慷慨解囊，積極捐款共計12086.8元，支持新冠狀肺炎疫情防控工作，用于慰問戰斗在一線的醫務工作人員。

（積極捐贈醫療物資）

疫情初期，品牌中心黨員自發思考和討論，推出了“您放心 龍湖在”系列策劃。該策劃深挖智慧服務工作亮點，尋找員工故事，共計完成稿件十余篇。該系列稿件經重慶日報、上游新聞、華龍網、重慶日報等媒體重點媒體發布后，影響力巨大，總閱讀量超百萬。此外，品牌中心還邀請記者在疫情期間前往部分園區拍攝智慧服務消殺工作，該系列圖片被國務院官方網站，環球時報海外版等中央媒體刊發。

疫情期間，各航道黨員聯動推出U享家免費搶3000份蔬菜活動，該活動一方面提升了智慧服務品牌效應，另一方面為U享家實現導流，共計有六萬多用戶參加了本次活動。

此外，黨員們還創新傳播渠道，針對智慧服務，在今日頭條平臺發起互動傳播，共計收獲67萬余次曝光，六百余條正面評論和六百余條點贊。特別是品牌中心挖掘的“業主請物管買頭豬”的話題，成為網絡熱議。

主動思考創新運營 提升顧客生活體驗

突如其來的疫情對線下商業造成了巨大沖擊，面對嚴峻的形勢，重慶龍湖下各大商業體的在職黨員員工積極探索，及時轉型，以多種創新服務形式，在疫情期間切實提升了顧客生活體驗。

消費者閉門不出，作為商業地產的運營者如何觸達顧客，變成首要思考的問題。為此，時代天街項目團隊黨員、北城天街項目團隊黨員紛紛主動訪問顧客意向，通過建立品牌粉絲群、直播檔期宣傳等方式集攏人氣，迅速引流，帶動相關品牌銷售。

（商業項目積極防消殺，防控疫情）

西城天街項目團隊的黨員們你一言我一語，整理思路不斷探討——如何能結合目前的狀況給消費者帶去最好的關懷？黨員們積極整合擁有防護器材如口罩、護目鏡的品牌商家，收集目前產品的庫存和價格信息，以最快最便捷的方式通過公眾號和官微等各種渠道展示給消費者。

疫情平穩后，為了更好更快的復工，源著天街項目的黨員們提前搜集全場226家商戶全體人員信息，數個日日夜夜的名單搜集與人員篩查，第一時間聯系相關部門審核資料。

細致照顧貼心服務黨員“保姆式”關懷傳遞愛意

在重慶龍湖的黨員里，不乏80后、90后的年輕黨員，他們在各自崗位上同樣恪盡職守。在重慶龍湖冠寓里，他們幫租戶超市代買、借厚被子、幫喂寵物、澆花……做著瑣碎的小事，用最貼心的服務，發揮著一個共產黨員的光和熱。

（90后黨員員工正在為客戶代買）

疫情開始初期，就有租戶給龍湖冠寓的運營官發消息，說自己感覺發熱不舒服，需要幫助。這位運營官是一名年輕的90后黨員，她沒有猶豫，立刻停下手頭的事情，戴上口罩，帶上紅外線溫度計、電子溫度計、酒精棉片等，就前往了租戶房間。兩個溫度計都顯示39.8℃以上，此時租戶已經害怕的全身發抖。運營官意識到事情的嚴重性，她安撫租戶情緒、詢問租戶近日行程的同時將初步情況上報店長，街道和派出所。戴好口罩送客戶乘車前往醫院。這位租戶離開后，運營官聯系物業將客戶行走的路徑以及電梯進行全面消毒。醫院檢查結果是細菌性感冒，運營官這才松了一口氣。龍湖冠寓的黨員們都覺得，冠寓從來不止是一個地方，冠寓的溫暖也不止是在冠寓。一個人在遠方有冠寓寵著，是另一個溫暖的家。

（黨員悉心關愛龍湖新壹城頤養中心的老人）

疫情期間，龍湖新壹城頤養中心的黨員們用“保姆式”關懷照顧老人，受到了家屬們的高度認可。徐爺爺因患有糖尿病要長期打胰島素，家屬在外地，委托朋友代買藥品，但朋友買的藥品和針頭不匹配，家屬無法及時趕回，有黨員同志主動站了出來，他想辦法聯系爺爺原來使用的藥品廠家，緊急為爺爺發貨，買到了爺爺可以使用的胰島素。養老機構和其他機構不同，封閉管理期間，所有員工必須24小時在項目，不得外出，也無法回家。這時，又是黨員站了出來，他們他們挑下重活累活，鼓勵同事，在黨員的帶動下，中心保證老人的安全，大家犧牲小家為大家，在各自的崗位上堅守著，傳遞了溫暖愛意。

整個疫情期間，重慶龍湖的黨員們在各自崗位上，一直積極主動思考和探索實踐，盡最大能力提升客戶生活體驗，為客戶帶去溫暖，堅決對抗新冠肺炎疫情，打響、打好了疫情保衛戰。黨員們關鍵時刻頂得上、靠得住、戰得勝，做到了讓鮮紅的黨旗在防控疫情斗爭的第一線高高飄揚，充分發揮了基層黨組織的戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。他們，用實際行動踐行了新時代共產黨員的初心使命。