突破膠著競爭的“紅海”、龍湖(重慶)率先在地產界開創嶄新“藍海”——實現房地產物業的財產性價值。物業服務是保持領先的核心優勢,但要擴大優勢,就要在關照業主生活舒適度的同時,同步關注業主名下房屋的增值水平,并且龍湖已在今年3月完成了兌現業主財產性價值的專項調研和實踐總結。
日前,由第三方中原房地產顧問公司執行的“龍湖物業價值調查報告”出爐。中原通過問卷、座談、電話訪談、上門拜訪等形式隨機向龍湖地產已交房的楓香庭、水晶酈城、藍湖社區、江與城等十個社區的業主發放1530份問卷,回收有效問卷464份。近九成龍民,對龍湖房的“增值能力更強”、“升值情況滿意”打出高分。
“不僅關心生活、也要關心財產。”更在本埠樓市引起震動和熱議的是,龍湖已然將視線超越競爭對手,移向買方需求,跨越現有競爭邊界,進入了一片“地產藍海”。
財產價值 買房者的置業指引
“龍湖物業價值調查報告”剛一發布,立即在業內引起強烈反響。
其中一項針對龍湖交房兩年以上園區業主的問卷調查中,顯現出的一個明顯趨勢是,對物業的滿意度,在品位、舒適的生活滿足之外,業主對財產性價值愈加重視。龍湖顯然已意識到這一點,并有了本市首個房企為業主而做的財產報告。
“如何實現生活與財產價值的雙重結合,與城市保持默契步調、又有超前半步的發展,這就是重慶地產未來的主流趨勢。”據介紹,龍湖率先發現的地產藍海,其要義在于最大可能地實現兩大價值——提供好的生活,以及好的物業前景,兩大價值必須整合。
而從整個行業來看,房地產從生活價值、居住價值到財產性價值的轉變是產業發展的必然趨勢。“利潤和份額不應當成為企業關注的唯一目標,特別對有理想的大企業而言。在價值創新方面廣開思路甚至超前半步,形成更高的品牌滿意度和忠誠度,才能打開局面、引領并提升行業的持續競爭能力和檔次。”立業房地產顧問公司副總沈光明指出。
“龍湖物業價值報告”中,92%的業主對“龍湖作為重慶地產界的第一品牌”表示出認同。“報告”歸納,龍湖之所以16年來人氣指數居高不下,在于業主追隨置業的過程中分享到三大價值:1.良好的居住價值,2.超出其他物業的財產性價值,3.龍民獲得了特殊的心理附加價值。
業界分析人士認為,龍湖在全面關照業主價值創新的同時,龍湖物業價值報告的現實意義也很突出,它對旗下的洋房、別墅、高層、SOHO、商鋪等不同物業的價值增長情況作出了詳細盤點,就本埠置業趨勢和熱點板塊進行了觀點鮮明的預判和解析,有望對消費者形成置業引導和參照。
追隨龍湖 不是孤立的品牌現象
在重慶,形成了一個獨特的龍湖生態圈:“龍湖開發——龍民跟進——迅速推動新板塊的城市化進程——迅速拉動物業升值——龍民再跟隨并推薦,成為忠誠購買者和品牌傳播者”。
顯而易見,逐步兩極分化的市場,正在通過品牌來進行獨特而有效的市場細分。這一過程中,由于龍湖的物業升值、為龍民帶來實利,形成龍湖特有的價值效應和市場效應。眼下,“跟著龍湖去投資”、“跟著龍湖去生活”已成為一種趨勢。被頻頻關注的“龍湖第一家族”,即相當具有代表性:一位居住在水晶酈城的業主,從南苑面市至今,一路追隨龍湖品牌,購買了南苑、西苑、水晶酈城以及睿城等多套龍湖物業,而且身邊的朋友及家人基本上全是龍湖的鐵桿粉絲。其整個親友圈子已購買約80套龍湖物業。
“物業價值報告”的結論,也佐證了這一市場現象:九成以上的龍湖業主再次置業時,都會選擇龍湖品牌,且有40%以上的業主的態度非常堅決。九成以上的業主,對龍湖提供的產品和服務較為滿意。約九成的業主認同龍湖對于推動一個區域的成長發揮了巨大影響力。約九成的業主認同龍湖愿意與業主分享城市發展帶來的財富。業主們還表示,選擇投資性物業時,在相同區域中,會首選“龍湖物業”,因為相對其他物業更具保值能力和升值潛力,更容易轉手變現。