9月19日,龍湖冠寓六周年慶攜海量福利正式開啟。本次活動以“這就是長租”為主題,覆蓋北京、上海、廣州、成都、重慶等全國30余城冠寓門店,在長達1個月的活動期內,龍湖冠寓將為廣大租戶及同路人帶來多重福利加碼,助力更好長租。
首次推出“常伴禮”關懷體系,長租權益再升級
六周年之際,冠寓上線百萬元租住福利和千萬瓏珠好禮,包括海量租住免租券、租住服務限時鉅惠、最高6666瓏珠的驚喜禮以及新簽、續(xù)簽、推薦成交的瓏珠回饋,為全國城市新青年提供更好的租住體驗。特別是針對老租戶推出的“常伴禮”關懷體系,為48位最長租期租戶提供最高60天免租券,為前800位租期最長租戶提供最高666瓏珠的關懷禮包,切實福利更貼心。
與此同時,線下門店也分別策劃了諸如電影節(jié)、游園會、桌游比拼等一系列有趣豐富的社群活動,將為租戶獻上一場歡聚的盛宴,開啟專屬“冠頭”們的歡樂嘉年華。
冠寓六周年,是新青年的租住福利盛宴,也是租住冠寓的老友歡聚日,讓長租更長情。
長期主義的堅守者,六年篤定前行
從2016年《關于加快培育和發(fā)展住房租賃市場的若干意見》的發(fā)布,到在今年政府工作報告中,“堅持租購并舉,加快發(fā)展長租房市場”再一次被提及,國家對于長租房市場的重視程度再一次體現無疑,也在不斷堅定企業(yè)們前行的決心。
早在2016年,龍湖積極響應國家“租購并舉”的號召,推出集中式租賃住房品牌——冠寓,成為國內首批進入租賃住房賽道的房企之一。
在六年的發(fā)展歷程中,冠寓已布局全國30余個高量級城市,開業(yè)超11萬間,據克而瑞2022年1-6月TOP20租賃企業(yè)公寓開業(yè)規(guī)模榜顯示,累計已開業(yè)房源規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)第二。
一直以來,冠寓堅持量質并舉的模式,比起一味追求規(guī)模,更關注做好品質。專注打磨產品和服務,持續(xù)提升精益化運營管理,品牌得以進一步提升核心競爭力。
2021年11月,中國房地產業(yè)協會公布長租公寓綜合性能評價首批12個項目名單,在獲評五星級認證的11個長租公寓中,冠寓有9個項目上榜,在“宜居品質、綠色健康、智慧系統(tǒng)、服務管理”4類性能指標中表現突出。
在推動產品品質標準化、規(guī)范化方面,冠寓致力于將多年沉淀的能力服務更多客戶,提升租住體驗,參與編制、編寫《長租公寓綜合性能評價標準》,助力中國住房租賃市場向更高結構、更高質量供給側方向發(fā)展。
事實上,正是通過回歸產品本質與客戶需求,冠寓憑借扎實的運營功底,屢獲市場認可,實力斬獲“2021年度集中式長租公寓MBI影響力品牌” “2022年度影響力住房租賃運營服務企業(yè)”等重量級獎項。
在租賃住房這條賽道上,冠寓堅持長期主義,把租賃住房當成一項可持續(xù)事業(yè)來做,從做大做強,轉向做長做久。
得益于戰(zhàn)略篤定、穩(wěn)健運營的堅持,冠寓在2021年實現了首次盈利,2022年以來,依然保持著積極向好的勢頭,在上半年,冠寓實現租金收入11.8億元,同比增長11%。
租住3.0時代的先行者,讓長租更長情
城市的萬家燈火中,容納了五湖四海的城市青年。從品牌創(chuàng)立至今,冠寓始終深度洞察青年需求,持續(xù)關注產品、服務質量的提升和優(yōu)化,從1.0時代的“住有所居”發(fā)展到2.0時代“居得其樂”,煥新租住生活,為無數城市青年溫情亮燈。
“平時勿擾模式,遇事及時解決”,便捷省心的服務讓趙峰選擇在南京冠寓長住,至今已4年多。北漂夫妻王女士和老公在北京奮斗了5年,冠寓一直是他們溫暖的家,“疫情期間,運營官會主動詢問需求,幫忙取外賣、送快遞、倒垃圾,暖心又踏實”。對于杭州的安歌而言,“和運營官們成為了生活中的朋友”,則是她選擇在冠寓開啟第5年租期的重要原因。
現如今,溫暖、明亮,已經成為租戶心中冠寓的關鍵詞,也讓冠寓成為越來越多年輕人鐘愛的租住生活方式、樂于長租的溫暖港灣。據統(tǒng)計,在冠寓租住時間超過3年的租戶已覆蓋全國32個城市的229家門店。
(冠寓運營官)
一直以來,冠寓強調年輕人的聲音,倡導“去孤島化”的租住生態(tài)。六周年之際,冠寓以“GOYOO星球”掀起新一代的租住體驗,圍繞客戶租房全流程觸點,實現了硬件產品、服務體系3.0的輸出以及價值觀共鳴的全流程租房體驗,為Goyoo星人帶來富有個性的居住空間以及快樂和諧的社群關系,與租戶建立深度信賴和支持的情感鏈接,以一種更親切更輕松的方式與租客實現共情。
——多元產品 定制化精細化打造
選擇一個舒適的落腳地長住下去,是城市新青年融入城市的第一步。冠寓3.0從客戶需求出發(fā),尋找客戶長期居住的痛點,為城市青年實際解決租住品質提升需求。
在實用性上,冠寓3.0進行立體收納空間的擴容、配套升級優(yōu)化等,為長住帶來更多可能。在顏值上,冠寓結合新世代客戶的需求及當下的審美趨勢變化,也進行了迭代升級。更加簡約時尚的整體空間環(huán)境標識導視,不同顏色、肌理紋路的墻、地板及沙發(fā)、書桌樣式的提供和選擇,在不斷提升居住品質感的同時,為租住生活提供更加美觀舒適的視覺氛圍感。
——租住生態(tài) 全周期全場景營造
不僅如此,冠寓在為租戶提供“五心”服務的基礎上,深入洞察客戶訴求,持續(xù)提供更多暖心服務;同時,提供從入住前到退租后的租住全生命周期定制化增值服務,如搬家、房間保潔、衣物專業(yè)清洗服務等,樂享龍湖瓏珠會員等級權益,圍繞打造“溫暖、明亮、有愛”的社區(qū)鏈接的基礎上,不斷將服務滲透到租客的日常生活中,為租客帶來更加貼心入微的關懷。
與此同時,冠寓升級數字化平臺服務能力,以數字化六大智能系統(tǒng)、數據化平臺、九大鏈條工具打通全鏈條生態(tài),覆蓋90%的場景,為客戶、門店、業(yè)主等提供了全周期的服務與支持,提升用戶體驗。
(龍湖冠寓南京孝陵衛(wèi)店)
對于新世代租客來說,3.0時代的龍湖冠寓,是更有吸引力的顏值,更貼合生活習慣所需的設計,更契合所想所需的服務,更豐富的租住全生命周期體驗,是更加舒適、無憂的長租長住與更美好的城市生活。
社會責任的踐行者,助力新青年安居圓夢
近年來,租賃住房行業(yè)經歷了百家爭鳴、加速發(fā)展、行業(yè)洗牌等階段。2021年7月,國務院發(fā)布《關于加快發(fā)展保障性租賃住房的意見》,意味著保租房發(fā)展進入了快車道。
無疑,保租房時代,也代表著民生底色的進一步加深。作為行業(yè)頭部企業(yè),冠寓積極布局保障性租賃住房,更好保障新市民群體的基本住房需求。截止目前,已有龍湖冠寓長沙金融中心店、龍湖冠寓武漢新壹城店、龍湖冠寓合肥創(chuàng)富工坊二店、龍湖冠寓天津南開王頂堤店等多個保障性租賃住房項目落地并開業(yè)。福建、蘇州等多個項目入選住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布的《發(fā)展保障性租賃住房可復制可推廣經驗清單》。
不止于此,冠寓與全國十余個重點城市政府及相關事業(yè)單位合作落地40多個人才公寓項目,提供超過2萬套人才住房,讓“新市民”住有所居且居之心安。
同時,冠寓也在積極參與協助政府及相關企事業(yè)單位參與老舊物業(yè)的存量盤活,已落地數個住房租賃標桿項目,保障租賃住房的合理需求,解決大城市青年人群的租房難題。
在“十四五”規(guī)劃中,“著力解決困難群體和新市民住房問題”等內容依然是重點任務,保租房的發(fā)展也將給予更多的政策支持。與此同時,全國首個規(guī)范住房租賃的地方性法規(guī)《北京市住房租賃條例》及保租房公募Reits也在今年陸續(xù)發(fā)布。可以預見的是,隨著強資管能力時代的到來,安全規(guī)范且專業(yè)度高的租賃品牌也將迎來更多發(fā)展機遇。未來,龍湖冠寓也將持續(xù)以好產品、好服務為驅動,關注城市青年需求、打造有溫度的租住社區(qū),為新市民、青年人打造溫暖港灣。